1、我凭什么相信叮叮图书批发网？
如果您离我们中心不远，您可以到现场来交易，现场交易是解决信任危机的最好办法。如果有必要，您可以去相关网站查证，这类网站很多，相关数据站长是做不了假的。叮叮图书批发网也可以将发货的发货单以传真或是扫描给您，减少您的担心。我们还会尽可能早的公布您的运单号及货运站查询电话，客户可以自行核实。第一次交易客户可以少进一些货，确认收到第一批货后，交易量再增加，目前定的批量不少于500元的标准是我们的底线，如果再少的话，我们无法保证运转的正常开支及费用。您可以经常和网站的负责人联系，以确保他不是一个骗子，骗子的特征是你打完钱后，手机就关机，长时间提示用户不在服务区或是手机已停机。叮叮图书批发网站是正规备案的网站，你可以到信息产业部的数据库中查询，以验证我们的真实。叮叮图书批发网的网站几乎天天在更新、发布新的信息，如果是骗子，他们很难做到。我们部署网站的费用及相关开支可能远比您的一笔订单款项要多，如果我们骗了某一个客户，网站根本就生存不了一段时间。
另外大凡网上行骗的几个显著特点：一、骗子喜欢在“EBAY.COM.CN”“TAOBAO.COM”这样的大型网站上行骗，因为这样的网站人流量大，而且他们不要任何费用，可以随时改变自己的用户名。二、骗子不会有自己固定的网站，因为建立和维护一个网站的费用很大。三、骗子行骗的道具都是那些受众面广，而且在正常渠道很昂贵的产品。
其次，你应该知道网上行骗的几种方式：一、通过诱人的价格让您把钱汇入他指定的帐号，然后音讯全无。二、以次充好。夸大产品功效。让你吃哑巴亏。三、先和你在前几次小额订单中诚信交易，当你失去警惕，订下大额定单时，就突然失踪。
知道了以上常识，我们相信您会拥有愉快的网上交易。同时也衷心祝你网路一帆风顺！
2、你们的图书为什么这么便宜？
我们的图书是直接出版社接过来或是书商直接从出版社接过来，我们互换过来的。出版社或是书商为回笼资金，会以较低的价格将一些图书出售。并且我们拥有多年的行业经验，可以品种众多的质优价廉的图书。
3、图书是否可以退或是换？
如果客户收到书与我们描述的不一致或因包装造成的损坏，客户可以退换。如无特殊情况我们的图书不可以退，也不可以换。原因是我们的质量很好，很少有客人提出退货要求，图书的价格也很低，所以我们不提供退换服务。
4、可否少进点货，只看看你们的样品？
我们的起批量不能低于800元，如果您对我们图书质量不相信，怀疑是盗版或是有质量问题，欢迎您花100元购买我们的样书演示包。点击
http://www.dingdingbook.com/100yuan/
了解关于100元样书演示包。
您付出100元可以得到如下服务：8本（注意是本，而不是套）精致的特价图书。由于需要样书的客人多，并且占用我们较多的时间，邮资由用户承担。您需要将详细的收货地址、邮编、收货人等信息告诉我们。
5、我如何下订单？
点击 http://www.dingdingbook.com/faq.asp
了解关于如何下订单的详细操作方法及说明。
6、我想批发一些书，请问具体如何操作？
点击 http://www.dingdingbook.com/question/buzhou.asp
详细了解在叮叮图书批发网购书的具体操作方法。只需轻松十步，即可轻松搞定。
7、我们是学生，起批量能不能少一些？
我们的利润很低的，如果您拿的货太少，我们不但不挣钱，还要赔工钱。我们是做批发，主要是靠走量。
8、我如何付款？
我们是先付款后发货，网站上提供了我们的帐号信息，您可以选择自己方便的银行支付货款。请参考这个网页上的信息：
http://www.dingdingbook.com/bank.asp
9、可不可以先发货，后付款？
不可以，我们原则是先付款，后发货。
10、可不可以由货运站代收货款？
我们是公司经营，有充足的资金支持，所以可以先给20%的定金，我们就可以发货。但是代收款手续费用有客户支付。
11、可不可以用TAOBAO的支付宝支付货款？
不可以。尽管我们有支付宝的帐号，但我们认为周期太长，曾出现过客人拿到货后砍价的事，主要是结算周期长。
12、价格可不可以少一点？（同类的问题有如我要的货量大，价格可否优惠一些？） 您现在看到的价格已经很低了，这样的价格，我们每本书的利润非常少，如果您还要求少的话，我们实在无法更好地为您服务。
13、你们书价便宜的原因是什么？
我们大批量的采购是确保低价的重要因素，另外对行业的了解及全面的沟通，使我们拥有良好的进货渠道，从而确保高质优价。
14、我是否可以亲自去当面交易？
您可以到我们这来当面交易，我们也欢迎当面交易。
15、如何下载目录？你们的书目我打不开，如何办？
批发目录在 http://www.dingdingbook.com/mulu.asp
请按需下载相应目录。如果您无法打开文件，请您在电脑上安装EXCEL软件，也可以用“在线浏览”的形式查看我们的书目。
16、你们如何发货？具体走哪个货运公司？
我们通过物流公司发货，只要写上您的姓名及地址和电话，货到了您所在的城市，货运公司会打电话给您，叫您去提货的。
补充资料：
运输方式有3种，分别是汽车托运、邮包、火车托运（极少使用）。目前有95%的客户选择汽车托运，汽车托运到达的地方广，运费便宜。
图书的运费也取决于目的地的远近，根据我们的经验，一本书的运费通常是在0.05-0.16元之间，这个费用绝不会影响图书的销售。
在客户没有特殊要求下，我们一般走佳吉和华宇物流。都是正规的大公司。能够保证图书的运输安全。如果客户特别说明提出要求走某个物流公司。我们会优先考虑客户的要求，但是在当地没有客户要求的物流公司的话，我们会选择佳吉或者华宇，或是其它合适的物流公司。
17、你们托运图书采用哪家公司？汇款后多长时间发货？
1．一般流程
在客户没有特殊要求下，我们一般走佳吉和华宇物流。都是正规的大公司。能够保证图书的运输安全。
2.客户特别说明
如果客户特别提出要求走某个物流公司。我们会优先考虑客户的要求，但是在当地没有客户要求的物流公司的话，我们会选择佳吉或者华宇
3.提货小技巧
发货后，我们一般会给一个运单号，通过运单号码您可以到网站 http://www.jiaji.com 随时查询货到哪里了。他们有GPS定位功能。当然，很多时候不准确。建议您还是直接打电话咨询。
对于药品和图书，佳吉一般可以免费送货上门，但是他们通常打电话让你自己去提，其实您不用去提，您直接让他送过来就可以了。如果当地佳吉不给送货，你告诉他总部是这样要求的，如果不送你要去投诉。这样一般他们会给送货上门。当然，也有一些当地佳吉托运分公司还是不给送货上门的，那您只能自己去提货了。
提货时候注意一下包装，如果发现散开，破裂，明显能看出有书漏出来了。这时候您不要提货，与我们联系或者给他们总部打电话。
18、我这地方比较偏，货如何运过来？
全国县级（包括县级）以上城市地区用汽车拖运均可到达，最偏远的云南边远地方我们也曾发过货，货物可以按时到达。
如果货物量比较小，距离比较远的话，我们建议您采用邮包的形式运输，因为货运站一般对小宗货不是很在意，运费收的不低。而相比之下，邮包是安全可靠的。
19、运费由谁承担？如何付？
运费是由客户自己承担的，支付方法由您采用的运输方式决定。如果你是汽车托运的话，运费在您提取货物的时候支付。如果你是走邮局的邮包，您需提前将相应的邮资支付给我们，由我们代付给邮局。
20、你们的书是不是正版，能不能提供手续？
尽管我们的图书全是正版书，但仍有部分书无法提供手续。有部分书的手续我们可以提供。但这并不意味着图书就是盗版。因为有时供货商就没有给我们提供相应的手续，而只有一此购货清单。如果我们的图书在您当地受到查处是时，我们一定协助客户证明图书是合法出版物。
21、我的图书会不会在运输过程中损坏？
有良好的包装，里面是牛皮纸，外面套用编织袋，所以您的图书不会受损。
22、我要的货能确保与我的订单一致？
一般情况下，您的货100%与您的订单一致，但我们客户多，有时会出现您所订购的货出现断货的情况，但这种情况很少会生。
